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    FCRD錄音服務器

    錄音服務器(FCRD)用于記錄電話的語音信息,包括電話號碼、呼叫時間、通話內容等。有著服務質量監督、營銷分析和解決糾紛等重要作用。系統技術成熟,操作方便,業務擴展性強,已在電力、石化、交通、城市應急指揮等領域廣泛應用。

    產品細節

    產品特點

    • 系統安全可靠高,支持主備切換,用戶權限實行分級管理,錄音記錄保密性強。

    • 常年不間斷運行,錄音文件可自動清理(先入先出)、轉儲、支持多硬盤錄音。

    • 管理功能豐富,包括話務量統計、黑白名單、自動記錄未接電話信息等。

    • 易維護性強,支持圖形化維護界面、提供故障告警信息和操作日志、支持集中管理和遠程維護。

    • 多樣化的錄音終端接入能力,支持模擬電話、數字電話、IP電話、可視電話、調度臺等。 




    產品參數


    產品型號

    FCRD

    業務功能

    主備容災

    系統支持1+1熱備功能,實現異地容災業務

    磁盤整理

    存儲記錄文件自動磁盤整理,采用先進先出原則,保證系統長期運行

    訪問者權限

    分權分域式文件管理,訪問密碼長度>8位

    話務統計

    提供詳細通話信息,包括主叫號、被叫號、通話時長、通話起始時間等

    文件格式

    錄音文件WAV格式、錄像文件FSV格式

    日志管理

    所有錄音系統操作都會自動形成操作日志,方便管理維護

    遠程訪問

    在訪問者權限范圍內,可以通過調度臺進行遠程錄音文件的查尋與訪問

    錄音錄像

    系統支持全部類型終端集中式錄音錄像功能,不受語音接口板數量限制

    文件鎖定

    設定為鎖定類型的文件一旦生成,無法自動刪除,等待相關權限者手動刪除

    配置/管理  

    維護管理

    支持網口遠程配置和維護,圖形化操作界面,高效準確  

    信令協議

    SIP協議

    RFC3261、RFC2327、RFC3262、RFC3264、RFC3581、RFC3515等

    RTP/RTCP

    RFC1889

    工作環境

    運行環境

    溫度:0~50 攝氏度;濕度:20%~90%   (非冷凝)

    存放環境

    溫度:-10~60 攝氏度;濕度:5%~90% (非冷凝)

     


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